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商行平台帮助中心
商行当前提供账号信息发布与审核、订单状态记录、系统内余额结算和纠纷材料处理。充值、出款以及账号自动交付尚未接通；订单支付目前为系统内确认流程，外部支付通道接入中，页面状态不代表外部资金或账号交付已经完成。
用户应提交真实、合法且有权出租的账号信息，不得发布违法、侵权、虚假或无法正常使用的内容。
买家应在锁单有效期内完成支付，并按约定用途和租期使用账号；卖家应保证账号信息与发布内容一致。
订单进入纠纷后，后台可依据订单快照、状态记录和双方提交的材料记录处理结果。
平台会保存注册登录、实名认证、订单和风控所需的数据。实名认证包含姓名与身份证号的权威库核验，以及人脸核验；核验通过后一次有效，无需重复认证。密码使用不可逆哈希，身份证号加密存储。
锁单会显示明确倒计时。倒计时结束仍未完成支付时，订单自动取消，账号恢复可租状态。
不会。当前系统没有账号凭证自动交付能力，订单进入租用状态不代表账号已经交付。
订单正常完成后，系统内冻结余额按结算结果记入买卖双方余额。该记录不代表外部资金已经到账。
新发布账号需要管理员审核。审核通过后才会出现在租号大厅，卖家中心可查看当前状态。
客服入口通过企业微信提供，具体工作时间以客服会话中的在线状态为准。请按你的身份选择咨询入口：
客服入口暂未开通，请通过「意见反馈」联系我们。